GEO: cum te recomandă ChatGPT, Perplexity și Google AI

Clientul tău nu mai caută. Întreabă.

Acum câțiva ani, cineva care avea nevoie de un service auto scria „service auto Chișinău” în Google și primea o listă de linkuri. Astăzi, tot mai des, aceeași persoană deschide ChatGPT și scrie: „unde pot repara o cutie automată în Chișinău, la un preț rezonabil?”

Asistentul îi dă două-trei nume și, uneori, un link. Restul afacerilor din oraș nu există în conversația aceea. Nu au fost respinse — nici măcar nu au fost luate în calcul.

Scara fenomenului nu mai e mică. Pe 27 februarie 2026, OpenAI a anunțat că ChatGPT are peste 900 de milioane de utilizatori săptămânali, față de 400 de milioane cu un an înainte. Nu toți întreabă despre afaceri locale. Dar suficient de mulți încât să conteze.

În paralel, obiceiul de a da click se subțiază. Un studiu SparkToro realizat pe datele de clickstream Similarweb, publicat în 2026 și acoperind perioada ianuarie–aprilie 2026, a găsit că 68,01% dintre căutările Google din Statele Unite se încheie fără niciun click către un site — în creștere de la 60,45% în 2024. Studiul își declară singur o limită: nu acoperă căutările din aplicația mobilă Google, unde autorii presupun că procentul e și mai mare.

Cifra e americană, nu moldovenească. Nu există un echivalent local măsurat, iar cine îți prezintă procentul acesta ca fiind „din Moldova” îl inventează. Direcția, însă, e aceeași peste tot: răspunsul ajunge la om fără ca omul să mai ajungă la tine.

GEO (Generative Engine Optimization) se ocupă exact de asta: de ce apare o afacere în răspunsul acela și alta nu.

Cele trei suprafețe. Nu sunt același lucru.

Se vorbește despre „AI” ca despre un singur loc. Sunt cel puțin trei, cu mecanisme diferite.

Consecința practică: nu există o singură reparație. Un site poate apărea în AI Overviews și să lipsească total din ChatGPT, pentru că indexarea în Google și accesul robotului OpenAI sunt două lucruri independente.

Cum alege un asistent AI pe cine recomandă

Un model de limbaj nu are o listă de firme din Chișinău pe care o consultă. El face, simplificat, trei lucruri:

1. Caută pe web, atunci când întrebarea cere informație actuală sau locală.
2. Citește paginile pe care le găsește, dacă are voie să le citească.
3. Alege din ele informația care pare cea mai clară, mai consistentă și mai ușor de rezumat.

Din cele trei etape rezultă trei lucruri de rezolvat pe site-ul tău: accesul, consistența și citabilitatea. În ordinea asta, pentru că fiecare depinde de precedenta.

Pasul 1: verifică dacă roboții AI îți pot citi site-ul

Aceasta este cea mai frecventă problemă și, în același timp, cea mai ieftin de reparat.

Deschide site-ul-tau.md/robots.txt în browser. Dacă vezi acolo numele unui robot AI urmat de Disallow: /, robotul acela nu îți citește site-ul.

Cine sunt roboții și ce face fiecare

Aici e nuanța pe care majoritatea ghidurilor o ratează. Nu toți roboții AI fac același lucru.

Diferența contează foarte mult. Roboții de antrenare iau textul tău ca să facă modelul mai bun în general. Roboții de căutare vin să aducă pagina ta acum, ca să o citeze în răspunsul pe care îl primește un om care întreabă chiar în clipa asta.

Dacă vrei să fii citat, roboții de căutare trebuie să aibă voie. Poți să blochezi antrenarea și să rămâi citabil. Sunt două decizii separate, iar majoritatea site-urilor le tratează ca pe una singură.

Încă o precizare, pentru că se confundă des: Google-Extended nu are legătură cu poziția ta în Google. Blocarea lui nu îți scoate site-ul din rezultatele căutării.

Cum ajungi blocat fără să fi decis asta

Aici e partea pe care proprietarii de afaceri nu o bănuiesc.

Pe 1 iulie 2025, Cloudflare a anunțat o funcție numită managed robots.txt. Dacă o activezi, Cloudflare îți modifică automat fișierul robots.txt sau îl creează dacă nu există, adăugând directive care cer operatorilor de boți AI să nu folosească site-ul pentru antrenarea modelelor. Directivele se actualizează singure, fără ca tu să faci ceva.

Funcția nu se aplică automat tuturor: Cloudflare spune că e opțională și că doar încurajează site-urile noi să o activeze. Dar dacă cineva a bifat-o cândva — tu, dezvoltatorul, sau administratorul care a mutat site-ul pe Cloudflare — în robots.txt-ul tău există acum reguli pe care nu le-a scris nimeni din echipa ta.

Nu e singurul mecanism. Temele de site, pluginurile de securitate și panourile de administrare adaugă și ele reguli implicite. Rezultatul e același: un fișier pe care nimeni nu l-a citit vreodată decide dacă exiști sau nu pentru asistenții AI.

Ce faci concret

1. Deschide robots.txt și citește-l până la capăt. Durează un minut.
2. Notează ce roboți sunt blocați și întreabă-te dacă blocarea a fost o decizie sau un accident.
3. Dacă folosești Cloudflare, verifică în panou dacă managed robots.txt e activ.
4. Dacă vrei să fii citabil, lasă roboții de căutare să treacă.
5. Verifică din nou peste o lună. Numele roboților se schimbă, iar companiile adaugă alții noi. Documentația oficială a OpenAI, Anthropic, Perplexity și Google este singura sursă de încredere pentru lista curentă.

Cât de răspândită e blocarea? Depinde pe cine întrebi.

Merită spus, pentru că vei găsi cifre foarte diferite. Studiile publicate în 2026 raportează, pentru procentul site-urilor care blochează GPTBot, valori între aproximativ 10% și 30%, în funcție de eșantion: unele măsoară câteva mii de site-uri alese aleatoriu, altele doar primele câteva mii de site-uri din lume după trafic.

Diferența nu înseamnă că cineva minte. Înseamnă că „site-urile” nu sunt un grup omogen, iar publicațiile mari blochează mult mai des decât o afacere locală. Pentru tine, cifra globală nu contează deloc. Contează ce scrie în fișierul tău.

Pasul 2: aceleași date despre afacere, peste tot

Un model care găsește trei numere de telefon diferite pentru afacerea ta are o problemă. Nu știe pe care să îl dea, așa că de multe ori nu dă niciunul și trece la următoarea firmă.

Verifică să fie identice, literă cu literă:

Locurile care contează: site-ul tău, profilul Google Business, paginile de Facebook și Instagram, directoarele locale, orice catalog în care ai fost înscris cândva și ai uitat.

Firmele care s-au mutat sau și-au schimbat numărul acum câțiva ani au aproape sigur o problemă aici. Vechile date rămân online mult timp după ce nu mai sunt adevărate.

Pasul 3: scrie astfel încât să poți fi citat

Un model preferă textul pe care îl poate rezuma fără să greșească. În practică, asta înseamnă câteva lucruri simple.

Răspunde direct, la început. Dacă pagina se numește „Cât costă o revizie”, primul paragraf trebuie să conțină un răspuns, nu istoria atelierului.

Spune lucrurile concret. Compară:

Pune cifrele cu sursa lângă ele. Un model care găsește o cifră fără sursă o tratează cu neîncredere. Un om, la fel.

Folosește aceiași termeni peste tot. Dacă pe o pagină scrii „cutie automată” și pe alta „transmisie automată”, ai împărțit în două semnalul despre același serviciu.

Structurează. Titluri clare, liste, tabele. Un paragraf de zece rânduri e greu de citat pentru că nu se știe unde începe și unde se termină ideea.

Ce înseamnă asta într-o piață care caută în două limbi

Republica Moldova are o particularitate care schimbă calculul.

Potrivit StatCounter, în august 2026 repartiția căutărilor din Republica Moldova arăta așa:

Google domină, dar Yandex nu e zero, iar cei 7,75% nu sunt distribuiți uniform: sunt concentrați în segmentul care caută în rusă.

Pentru asistenții AI, consecința nu e că trebuie să optimizezi pentru Yandex. E că întrebările despre afacerea ta se pun în două limbi, iar răspunsurile diferă. Un asistent întrebat în română găsește alte surse decât același asistent întrebat în rusă, pentru că web-ul din care trage e diferit.

Dacă verifici doar în română, verifici jumătate de piață.

Cum afli unde stai acum

Nu presupune. Verifică.

1. Scrie zece întrebări pe care le-ar pune un client real. „Cine face ⟨serviciul tău⟩ în Chișinău?”, „recomandă-mi un ⟨tipul afacerii tale⟩ în Chișinău”.
2. Pune fiecare întrebare în ChatGPT, în Perplexity și în Google.
3. Pune-le și în rusă.
4. Fă câte o captură de ecran cu data vizibilă.
5. Notează nu doar dacă apari tu, ci și ce surse citează asistentul. Acolo e informația utilă: dacă toți citează același catalog local, știi unde trebuie să fii.

Repetă lunar, în aceleași condiții. O singură verificare nu îți spune nimic, pentru că răspunsurile variază de la o sesiune la alta.

Ține evidența într-un tabel simplu:

După trei luni ai un șir de date. Înainte de asta ai doar impresii.

Ce nu face GEO

Merită spus, pentru că se vinde des altfel.

GEO nu îți garantează apariția în niciun răspuns. Nimeni nu controlează ce spune un model, iar răspunsurile se schimbă de la o săptămână la alta și de la un utilizator la altul.

GEO nu înlocuiește SEO. Dacă site-ul tău e lent, blocat sau gol, niciun robot nu are ce lua din el.

GEO nu are un buton de plată. Nu există o licitație în care să cumperi locul în răspuns, așa cum cumperi un anunț în Google Ads.

Și GEO nu se măsoară cu un scor. Cine îți arată un „scor de vizibilitate AI” de la 0 la 100 îți arată o cifră inventată de el, nu una raportată de OpenAI sau de Google.

Ce face GEO este să te pună în situația de a fi ales: accesibil, consistent și ușor de citat. Restul rămâne decizia modelului.

Primul lucru pe care îl poți face azi

Deschide site-ul-tau.md/robots.txt. Durează un minut. Dacă găsești acolo un robot AI blocat pe care nu ai ales tu să îl blochezi, ai găsit deja motivul pentru care nu apari nicăieri.

Surse

• OpenAI, 900 de milioane de utilizatori săptămânali — anunț public, 27 februarie 2026.
• SparkToro, „Zero-click searches” — analiză pe datele de clickstream Similarweb, căutări Google din SUA, ianuarie–aprilie 2026. Studiul exclude aplicația mobilă Google.
• Cloudflare, „Control content use for AI training” — blog oficial Cloudflare, 1 iulie 2025, funcția managed robots.txt.
• StatCounter Global Stats — cote motoare de căutare, Republica Moldova, august 2026. Date estimate din trafic măsurat, nu recensământ.
• Documentația oficială OpenAI, Anthropic, Perplexity și Google — pentru lista curentă a roboților și a directivelor acceptate.

Cifrele de mai sus sunt măsurate de terți, pe piețe care nu sunt Republica Moldova, acolo unde nu se specifică altfel. Nu sunt rezultate obținute de noi pentru clienți. Când vom publica cifre proprii, vor veni cu capturi datate din conturile clienților.