Последнее обновление: 6 сентября 2026 г.
1. КТО ОТВЕЧАЕТ ЗА ВАШИ ДАННЫЕ
Оператор данных — MOGUL INC. SRL, юридический адрес ⟨ЮРИДИЧЕСКИЙ АДРЕС, КИШИНЁВ⟩, IDNO 1022600019038, администрирующий сайт siteai.md.
По любым вопросам о ваших данных пишите на contact@siteai.md или звоните +373 60 686 611.
⟨Если компания назначила ответственного за защиту данных, укажите здесь его имя и контакты. Закон требует назначения в определённых случаях — уточните у юриста.⟩
2. КАКИЕ ДАННЫЕ МЫ СОБИРАЕМ И ЗАЧЕМ
Мы собираем только те данные, которые вы сами вводите в форму обратной связи. Мы не покупаем списки контактов и не собираем сведения о вас из других источников.
| ДАННЫЕ | ЗАЧЕМ | ПРАВОВОЕ ОСНОВАНИЕ | СРОК ХРАНЕНИЯ |
|---|---|---|---|
| Имя | Чтобы знать, к кому обращаться | Ваше согласие | 24 месяца с последнего контакта |
| Адрес e-mail | Чтобы отправить вам аудит и ответ | Ваше согласие | 24 месяца с последнего контакта |
| Компания и адрес сайта | Чтобы проанализировать сайт, о котором вы спрашиваете | Ваше согласие | 24 месяца с последнего контакта |
| Написанное вами сообщение | Чтобы понять, что вам нужно | Ваше согласие | 24 месяца с последнего контакта |
| Ваш выбор по cookie | Чтобы не спрашивать на каждой странице | Законный интерес — обязанность подтвердить согласие | 12 месяцев, затем спросим снова |
3. ЧЕГО МЫ НЕ ДЕЛАЕМ
- Не продаём ваши данные и никому их не сдаём в аренду.
- Не строим собственные поведенческие профили и не связываем ваши визиты с именем из формы.
- Не используем данные из формы для рассылок или рекламы, если вы явно и отдельно об этом не попросили.
- Не принимаем автоматических решений о вас и не занимаемся профилированием.
4. COOKIE И ЛОКАЛЬНОЕ ХРАНИЛИЩЕ
Мы используем Google Tag Manager для управления инструментами измерения. Он стартует со всеми согласиями в состоянии «отклонено» (Google Consent Mode v2) и не запускает ни один аналитический или рекламный тег, пока вы не нажмёте «принять» в баннере. Сам контейнер cookie не записывает.
Если вы примете категорию «Аналитика», могут быть записаны cookie из таблицы ниже. Если откажетесь, не запишется ни один, и сохранится только ваш выбор.
Вы можете изменить или отозвать свой выбор в любой момент через ссылку «Настройки cookie» внизу каждой страницы. Отзыв действует немедленно, а не со следующего визита, и сделать это так же просто, как и дать согласие.
| ЧТО СОХРАНЯЕТСЯ | КТО ЗАПИСЫВАЕТ | ЦЕЛЬ | СРОК |
|---|---|---|---|
| siteai-consimtamant | Мы, в локальном хранилище браузера | Запоминает ваш выбор в баннере. Сохраняется без согласия, потому что иначе мы не смогли бы подтвердить ваш выбор. | 12 месяцев |
| _ga, _ga_* | Google Analytics, только с вашего согласия | Различает уникальных посетителей и запоминает сессию | до 24 месяцев |
| ⟨ДРУГИЕ COOKIE⟩ | Теги, которые вы добавите в GTM | ⟨Дополняйте по мере включения новых тегов в контейнере — таблица должна отражать то, что работает фактически.⟩ | ⟨—⟩ |
5. ШРИФТЫ И ВНЕШНИЙ КОНТЕНТ
Шрифты сайта загружаются на этапе сборки и отдаются с нашего сервера. Ваш браузер не обращается к серверам Google при открытии страницы, поэтому ваш IP-адрес не попадает к ним через шрифты.
Мы не подключаем карты, встроенные видео и кнопки соцсетей.
Однако мы загружаем Google Tag Manager с серверов Google. Это означает, что при открытии страницы ваш IP-адрес попадает к Google ещё до того, как вы что-либо выберете в баннере, — это неизбежное техническое следствие использования этого инструмента. Без вашего согласия не происходит другое: не срабатывают теги измерения и не записываются cookie.
6. КТО ЕЩЁ ВИДИТ ВАШИ ДАННЫЕ
Для работы мы используем нескольких поставщиков, обрабатывающих данные от нашего имени. Они вправе использовать данные исключительно для оказания нам услуги, а не в собственных целях.
| ПОСТАВЩИК | ЧТО ДЕЛАЕТ | КАКИЕ ДАННЫЕ ВИДИТ | ГДЕ ОБРАБАТЫВАЕТ |
|---|---|---|---|
| Web3Forms | Передаёт сообщение из формы на нашу почту | Всё, что вы заполнили в форме | За пределами Республики Молдова |
| Google (Tag Manager, Analytics) | Управляет тегами измерения и считает визиты | IP-адрес, посещённые страницы, тип устройства и браузера | США и другие страны, где работает Google |
| ⟨ХОСТИНГ-ПРОВАЙДЕР⟩ | Размещает сайт и ведёт журналы сервера | ⟨IP-адрес, время обращения, запрошенная страница⟩ | ⟨ЗАПОЛНИТЬ⟩ |
| ⟨ПОЧТОВЫЙ ПРОВАЙДЕР⟩ | Доставляет и хранит переписку | Содержание сообщений | ⟨ЗАПОЛНИТЬ⟩ |
7. ПЕРЕДАЧА ДАННЫХ ЗА ПРЕДЕЛЫ МОЛДОВЫ
Некоторые из перечисленных поставщиков обрабатывают данные на серверах за пределами Республики Молдова. Закон № 195/2024 допускает такие передачи только если страна назначения обеспечивает адекватный уровень защиты либо имеются соответствующие договорные гарантии.
Google обрабатывает данные в США. Передача данных в Google — один из наиболее оспариваемых вопросов в европейской практике защиты данных, и её основание должно быть установлено явно.
⟨Заполнить с юристом: конкретное основание каждой передачи (решение об адекватности, стандартные договорные условия) и точную страну назначения для каждого поставщика из таблицы выше.⟩
8. СКОЛЬКО МЫ ХРАНИМ ДАННЫЕ
Данные из формы мы храним 24 месяца с последнего обмена сообщениями с вами, чтобы иметь контекст, если вы вернётесь. По истечении срока мы их удаляем.
Если вы становитесь клиентом, документы по договору мы храним столько, сколько требует бухгалтерское и налоговое законодательство Республики Молдова.
Вы можете запросить удаление раньше в любой момент, и мы это сделаем, если у нас нет предусмотренной законом обязанности хранить эти данные.
9. ВАШИ ПРАВА
Закон даёт вам следующие права в отношении ваших данных. Их можно реализовать бесплатно, а мы отвечаем не позднее чем за 30 дней.
- Право на доступ — узнать, какие данные о вас у нас есть и что мы с ними делаем.
- Право на исправление — исправить неверные или неполные данные.
- Право на удаление («право быть забытым») — удалить ваши данные.
- Право на ограничение — временно приостановить обработку на время проверки вашего возражения.
- Право на переносимость — получить свои данные в формате, который можно передать другому поставщику.
- Право на возражение — возразить против обработки, в том числе против прямого маркетинга.
- Право отозвать согласие в любой момент, что не влияет на законность обработки до отзыва.
10. КАК РЕАЛИЗОВАТЬ СВОИ ПРАВА
Напишите нам на contact@siteai.md и укажите, чего вы хотите. Мы отвечаем не позднее чем за 30 дней.
Чтобы не выдать данные тому, кто выдаёт себя за вас, мы можем попросить дополнительное подтверждение личности. Запрашиваем только необходимый минимум.
11. ЕСЛИ ВЫ НЕ УДОВЛЕТВОРЕНЫ
Если мы вам отказали или вы считаете, что мы нарушили ваши права, вы можете обратиться в надзорный орган:
Национальный центр по защите персональных данных (CNPDCP) MD-2004, мун. Кишинёв, ул. Серджиу Лазо, 48 Телефон: (022) 820 801 E-mail: centru@datepersonale.md www.datepersonale.md
Вы также вправе обратиться напрямую в суд.
12. БЕЗОПАСНОСТЬ
Сайт отдаётся исключительно по зашифрованному соединению (HTTPS). Доступ к полученным сообщениям есть только у тех сотрудников, которым он нужен, чтобы вам ответить.
Если всё же произойдёт инцидент безопасности, угрожающий вашим правам, мы уведомим CNPDCP в течение 72 часов и сообщим вам, когда этого требует закон.
13. ИЗМЕНЕНИЯ ЭТОЙ ПОЛИТИКИ
Когда мы меняем что-то существенное — новую цель, нового поставщика, — мы обновляем дату вверху и при необходимости заново запрашиваем согласие на cookie. Действующая версия всегда та, что опубликована здесь.